(ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) ตระหนักถึงความปลอดภัยและความมั่นใจในการใช้บริการของลูกค้า (ต่อไปนี้เรียกว่า “ท่าน”) และเพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าท่านได้รับความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยข้อกำหนดและมาตรการเพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมีดังต่อไปนี้

หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

1.1 บริษัทเก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยทางตรงหรือทางอ้อมจะประกอบด้วย

1.2 บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสียเพียงเท่าที่จำเป็น หรือเพื่อประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ทั้งนี้ บริษัทอาจเก็บข้อมูลของท่านโดยแปลงเป็นข้อมูลไม่ระบุตัวตน กรณีที่มีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ หรือโฆษณาอื่นที่ไม่ใช่ของบริษัท นโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามที่เว็บไซต์นั้นๆ กำหนด โดยบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องแต่อย่างใด

1.3 วิธีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ผ่านช่องทางของบริษัท เช่นทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email address) เอกสาร ด้วยวาจาตามสถานการณ์ หรือผ่านช่องทางของพาร์ทเนอร์ / ผู้ให้บริการอื่นๆ เช่น Facebook และ Line เพื่อสร้างข้อมูลของลูกค้า (profiles) หรือ ตัวแทน (agent)

1.4 เด็ก บริษัทไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากเด็กอายุน้อยกว่าเกณฑ์ตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านอายุน้อยกว่าเกณฑ์ตามที่กฎหมายกำหนด โปรดอย่าใช้บริการของบริษัท และ อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ แก่บริษัท แต่หากมีความจำเป็นในการรับบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัทขอให้บิดามารดาให้ความยินยอมในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทขอรับรองว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสียที่มีการเก็บรวบรวมไว้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น นอกจากตามวัตถุประสงค์การใช้อันชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทในกรณีต่างๆ เช่น

1.1 เพื่อทำรายการตามที่ท่านมีความประสงค์ เช่น ลูกค้าลงทะเบียนขอรับข้อมูลและโปรโมชั่น บริษัทจะจัดเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลพื้นฐานเช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Email address) หมายเลขโทรศัพท์เพื่อใช้สำหรับการติดต่อกลับ หรือ ID Line กรณีการจองออนไลน์ (Online Booking) บริษัทจะทำการจัดเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการออกเอกสารสำคัญสำหรับการทำรายการจอง

1.2 เพื่อการแก้ไข และปรับปรุง พัฒนา เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ และ แอปพลิเคชั่น การจัดทำแผนการตลาด วิเคราะห์ข้อมูลการใช้ ประเมินการบริการรวมถึงการปรับปรุง พัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัท

1.3 เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งข้อมูลข่าวสารต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัท รวมถึงสิทธิประโยชน์ โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าว หรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในอนาคต รวมถึงใช้สำหรับรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้าหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสีย

1.4 เพื่อดำเนินการตามสัญญาที่ลูกค้าเป็นคู่สัญญา รวมถึงกับคู่สัญญาที่บริษัทใช้บริการ เช่น แบ่งปันข้อมูลตำแหน่งพื้นที่ของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสียเพื่อการระบุตำแหน่งพื้นที่

1.5 เพื่อดำเนินการตามกฎหมาย เช่น เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล การศึกษาวิจัยหรือสถิติซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม ทั้งนี้ เพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสีย

1.6 เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ได้แจ้งขณะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสีย หรือวัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวข้องกับข้อหนึ่งข้อใดข้างต้น

1.7 บริษัทจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสีย เว้นแต่ เป็นการใช้หรือเปิดเผยเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หรือเป็นการเปิดเผยต่อบุคคลในบริษัท หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องตามสัญญา หรือดำเนินการตามกฎหมาย หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแลหรือได้รับความยินยอมจากท่าน

1.8 ในกรณีที่บริษัทได้ว่าจ้างหน่วยงานอื่น เพื่อให้ดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท เป็น ผู้ควบคุมข้อมูล บริษัทจะกำหนดให้หน่วยงานที่ได้ว่าจ้างดำเนินการเก็บรักษาความลับ ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และกำหนดข้อห้ามมิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากวัตถุประสงค์ตาม ที่บริษัทกำหนด

1.1 คู่ค้าของบริษัท และพนักงานของคู่ค้าบริษัทที่เกี่ยวข้อง

1.2 ผู้ที่ได้รับอนุญาตเป็นตัวแทนของบริษัทในการเสนอขายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทรวมถึงตัวแทน ผู้รับจ้างของบุคคลนั้น

1.3 บุคคลอื่น รวมถึงตัวแทน ผู้รับจ้างของบุคคลนั้น ซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการของบริษัทการจัดกิจกรรมทางการตลาด การเสนอข้อมูลข่าวสารของบริษัท รวมถึงการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์และ การบริการของบริษัท เช่น การรับชำระเงิน การจัดทำข้อมูลเอกสารระบบเทคโนโลยี การส่งเอกสาร และ การวิจัยเป็นต้น

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาเท่าที่จำเป็น ซึ่งอาจมีกำหนดประมาณ 5 – 10 ปี หรือเกินกว่านั้นเท่าที่จำเป็น อย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของการรับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมา และเพื่อปฏิบัติหน้าที่ของบริษัทตามกฎหมายหรือระเบียบใดๆ บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่นานขึ้นหากมีความจำเป็น และ / หรือ อนุญาตให้กระทำได้ตามกฎหมาย

บริษัทได้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปอย่างปลอดภัยและเหมาะสมไว้ดังนี้

• บริษัทได้จัดทำระบบการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ให้มีกลไกและเทคนิคที่เหมาะสม รวมถึงจำกัดการเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสีย จากกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของบริษัท เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสีย ถูกนำไปใช้ เปิดเผย หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• กรณีบริษัททำความตกลงไว้กับบุคคลภายนอกในการพัฒนาและดูแลรักษาระบบและการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของบริษัท บุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้บริษัทหรือดำเนินการในนามของบริษัท จะต้อง ตกลงรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสียด้วยเช่นกัน

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้
หากคุณต้องการใช้สิทธิดังกล่าวข้างต้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทในช่องทางติดต่อ ที่เบอร์ 02-538-4884 ต่อ 111 บริษัทจะดำเนินการตามเรื่องที่ท่านขอภายใน 1 เดือนหลังจากวันที่ได้รับคำร้องเว้นแต่จะมีเหตุผลในความล่าช้า

บริษัทอาจทำการปรับปรุงแก้ไข รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยมิต้องแจ้งให้ท่านหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสียทราบล่วงหน้า ทั้งนี้เพื่อความเหมาะสมและ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ ดังนั้น บริษัทจึงแนะนำให้ท่านหรือผู้ใช้บริการหรือผู้มีส่วนได้เสียอ่านนโยบายฯ ฉบับนี้ของบริษัททุกครั้งที่เข้าเยี่ยมชม หรือมีการใช้บริการจากเว็บไซต์ของบริษัท Privatenirvana.com

ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ตามที่อยู่ต่อไปนี้ เลขที่ 8 ซ.โยธินพัฒนา 11 แยก 7 แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

เพื่อให้การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้ หากลูกค้ามีข้อสงสัยหรือข้อแนะนำเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติของบริษัทเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ลูกค้าสามารถแจ้งบริษัทได้ทาง
email : privatenirvana@private-nirvana.com หรือ โทร: 02-538-4884 ต่อ 111